HOOLDUS-REMONT-GARANTIIREMONT

VAATA SIIT OMA SEADME HETKESEISU
VAATA HOOLDUSE-REMONDI HINNAKIRJA
VAATA MURUNIIDUKITE HOOLDUSE HINNAKIRJA

Teeme hooldust nii Tallmacist kui ka teistest poodidest ostetud tööriistadele. Tänu õigel ajal tehtud hooldusele on nii kulumine kui ka rikete tekkimise oht on väiksem ning tänu sellele on töö tegemine kiirem, lihtsam ja odavam. Samuti teeme nii remonti kui ka garantiiremonti nii Tallmacist kui ka mujalt ostetud tööriistadele.

Siit saate vaadata ka, mis seisus on tööriist, mille olete meie juurde hooldusesse või remonti toonud. Sisestage palun töökäsu number ja näete, kas defekteerimine on juba tehtud ning varuosad tellitud jne.

HOOLDUSESSE seadme vastu võtmine

Hooldus aitab säästa Kliendi tööaega, mis kuluks remondile. Igal seadmel on soovituslik hooldusvälp. Klient toob või saadab seadme kulleriga Tallmaci esindusse, kas Tallinnas, Tartus või Jõhvis. Koostatakse töökäsk ja klient saab töökäsu numbri. Selle numbri alusel saab kontrollida Tallmac veebilehelt, mis seisus hooldustöö on.

Seisukorra hindamine

Tuvastatakse seadme seisund. Kui on vaja teostada remont või osade vahetus, siis antakse sellest Kliendile teada. Kui garantii puudub, siis Kliendi käest küsitakse, kas ta aksepteerib remondi maksumuse.

Hooldus

Hoolduse teostavad Tallmaci spetsialistid, kes on läbinud koolitused vastavate tootjate seadmete hooldamiseks. Kui hoolduse käigus on vaja tellida varuosa, siis hoolduse aeg pikeneb. Klient saab jälgida Tallmac veebilehelt Kliendikonto alt hoolduse hetkeseisu.

Seade korras ja üleandmine kliendile

Hooldus valmis ja Kliendile saadetakse selle kohta SMS ja e-mail. Seadme üleandmine Kliendile või saatmine kulleriga.

REMONTI seadme vastu võtmine

Klient toob või saadab seadme kulleriga Tallmaci esindusse, kas Tallinnas, Tartus või Jõhvis. Oluline on tuvastada seadme ostukuupäev ja koht, et kontrollida garantii kehtivust. Koostatakse töökäsk ja klient saab töökasu numbri. Selle numbri alusel saab kontrollida Tallmac veebilehelt, mis seisus remonttöö on.

Defekteerimine

Tuvastatakse mis seadmel on viga. Kliendile antakse teada, mis viga tuvastati ja kas varuosa on kohapeal või tellitakse. Kui garantii puudub, siis Kliendi käest küsitakse, kas ta aksepteerib remondi maksumuse.

Remont ja varuosa tellimine

Enamus varuosasid on Tallmaci laos olemas ja remont on võimalik teostada 7 päeva jooksul. Kui varuosa on vaja tellida, siis võib remondi aeg olla kuni 14 päeva. Klient saab jälgida Tallmac veebilehelt Kliendikonto alt remonditöö hetkeseisu.

Seade korras ja üleandmine kliendile

Remont valmis ja Kliendile saadetakse selle kohta SMS ja e-mail. Seadme üleandmine Kliendile või saatmine kulleriga.

Võta meiega ühendust!


    [recaptcha]